Alkuszi megbízás: mi ez, és miért fontos?

Az alkuszi megbízás jelentése és jelentősége

A biztosítási piacon többféle biztosításközvetítő is dolgozik: az úgynevezett függő biztosításközvetítők azok az ügynökök, akik a biztosító megbízásából közvetítik egy adott biztosító termékeit. Szintén függő biztosításközvetítőnek minősülnek az úgynevezett többes ügynökök, akik egyszerre több biztosítóval is megbízási szerződésben állnak, így többféle terméket tudnak kínálni az ügyfeleknek.

Független biztosításközvetítőnek kizárólag az alkuszok hívhatják magukat, ugyanis ők nem a biztosítóval, hanem az ügyféllel állnak megbízásos jogviszonyban, az ő érdekét képviselik a biztosítóval szemben. Míg az ügynökök megbízási szerződésüket a biztosítókkal kötik, az alkuszok az ügyféllel – ezt nevezzük alkuszi megbízásnak. Érvényes megbízás nélkül az alkusz nem tudja ellátni a feladatát, ugyanis enélkül például nem köthet a nevedben biztosítást, és nem intézkedhet helyetted egyes adminisztrációs kérdésekben – pont ez az, ami az alkuszok tevékenységét különlegessé teszi.

Milyen ügyekben segíthet az alkusz érvényes alkuszi megbízással?

Az alkuszi megbízás tartalma nem egységes, kisebb eltérések lehetnek benne attól függően, hogy az adott alkusz milyen ügyeket vállal – egyes alkuszok például a kárrendezési folyamatban is részt vesznek, jellemzően azonban a biztosítási szerződések megkötését és kezelését, valamint a szerződések esetleges felmondását végzik. Ebbe beletartozik minden olyan tevékenység, amelyre a szerződés vonatkozásában szükség lehet, így például a következőkben is számíthatsz ránk gépjármű biztosításaid kapcsán:

• bónusszal kapcsolatos ügyintézés, utólag felszabadult bónusz átvezetése
• zöldkártya igénylése
• CASCO szemle fotók továbbítása (kivéve, ha a biztosító előírja az applikáción keresztül történő feltöltést)
• személyes adatváltozás (pl. lakcím) bejelentése
• forgalomból történő kivonással kapcsolatos ügyintézés

A legtöbb alkusz emellett figyeli a közelgő évfordulókat, és emlékezteti az ügyfelet az évfordulós biztosítóváltás lehetőségére. Ezzel jelentős adminisztrációs terhet vesznek le az ügyfelekről, ráadásul a szerződések optimalizálásában is segítenek – az évfordulós váltással ugyanis nemcsak spórolhatsz, de fedezetben is sokkal kedvezőbb megoldáshoz juthatsz. Ha a szerződéseddel kapcsolatban bármilyen probléma felmerül (például nem tudod, hogy beérkezett-e az összeg a biztosítódhoz, vagy kérdésed lenne a szerződéseddel vagy annak fedezeteivel kapcsolatban), szintén bátran keresheted az alkuszodat.

Hogyan kell megkötni az alkuszi megbízást?

Az INSURA online kalkulátoraiban a díjszámítást és az ajánlat kiválasztását, valamint a személyes adataid megadását követően az utolsó, összesítő oldalon tudod megkötni az alkuszi megbízást. Ehhez csupán ki kell pipálnod a vonatkozó mezőt, és át kell olvasnod az így megjelenő dokumentumot – ezt a lépést nem érdemes kihagyni, ugyanis fontos, hogy ismerd a megbízás pontos tartalmát és feltételeit. Ezt követően csak annyi a dolgod, hogy véglegesíted a megrendelést, amelynek befogadását követően érvénybe is lép az alkuszi megbízásod, és intézhetjük helyetted a papírmunkát! A megbízást természetesen utólag is el tudod érni MyInsura profilodban, de e-mailben is elküldjük neked a hozzáféréshez szükséges linket.

Lehetséges-e az alkuszi megbízás felmondása vagy visszavonása?

Nemcsak lehetséges, de törvény biztosítja a jogot, hogy bármikor felmondd vagy visszavond az érvényes alkuszi megbízást. Ha már nincs szükséged arra, hogy eljárjunk a nevedben biztosítási szerződéseiddel kapcsolatban, e-mailben vagy a MyInsura felületén küldött üzenetben tudod felmondani a megbízást – e-mail esetén ügyelj arra, hogy a biztosításkötéshez és regisztrációhoz használt e-mail címedet használd.

Az alkuszi megbízásra vonatkozó felmondási idő függ attól, hogy magánszemély vagy jogi személy a megbízó: fogyasztók (magánszemélyek) esetén a felmondási idő 30 nap, míg fogyasztónak nem minősülő ügyfelek (jogi személyek) esetén a naptári év végére, 90 napos felmondási idővel mondható fel az alkuszi megbízás. Ne feledd, hogy az alkuszi megbízás felmondását követően nincs jogunk eljárni a nevedben a biztosításoddal kapcsolatban, akkor sem, ha a szerződés még érvényben van, ezért a felmondási idő leteltét követően már neked kell gondoskodni a vonatkozó adminisztrációról.